La tierce maintenance applicative
Nous vous proposons de nous confier totalement ou partiellement la maintenance de vos applications de manière à ce que nous en assurons le bon fonctionnement. Nous veillons à la bonne marche de vos logiciels et solutions web et mobile à travers des mesures correctives, préventives et évolutives d’éventuelles failles ou corrections que nous aurons identifiées. Nous réalisons de même les mises à jour requises pour vos applications et logiciels.
Euro Tech Conseil, propose à ses clients différents types de contrats TMA. Vous pouvez choisir entre TMA au forfait, TMA en régie ou encore le carnet de tickets.
MAINTENANCE APPLICATIVE TMA
MAINTENANCE CORRECTIVE
MAINTENANCE ÉVOLUTIVE
Nos valeurs
Expertise
Nous avons une équipe d’experts professionnels qui intervient pour vous garantir un service complet permettant le bon fonctionnement de vos solutions informatiques.
Engagement
Nous veillons à honorer tous nos engagements à travers l’exécution de notre plan d’action et des solutions conçues en fonction de vos objectifs et vos besoins.
Rapidité
Nos experts sont totalement réactifs quant au repérage des problèmes ou des failles touchant vos applications et interviennent rapidement pour les résoudre.
Tierce maintenance applicative
L’EXTERNALISATION DE LA MAINTENANCE DE VOS APPLICATIONS EST UNE DEMARCHE ESSENTIELLE
Euro Tech Conseil propose de vous accompagner dans la maintenance applicative de votre parc informatique afin de maîtriser au mieux le coût de la maintenance, et de profiter d’une expertise technique et fonctionnelle assez coûteuse et difficile à avoir en interne. Cela vous permet également de pouvoir vous concentrer sur le cœur de votre métier. Nous proposons de programmer une maintenance informatique régulière qui vous fait bénéficier des dernières technologies logicielles à jour.
Euro Tech Conseil vous accompagne chaque mois pour la réalisation de votre maintenance informatique en mettant à votre disposition des experts compétents qui vous permettront de travailler dans les meilleures conditions.
Il ne vous reste plus qu’à choisir la formule qui correspond au mieux à vos besoins et nous nous chargeons de vous apporter la solution la plus appropriée.
DÉMARCHE DE LA MAINTENANCE APPLICATIVE
Faire appel à un prestataire externe pour gérer la maintenance de vos solutions métier, vous permet d’avoir un support et une assistance permanente et des interventions agiles en cas de pannes imprévues.
Nous commençons d’abord par une première étape qui permet à notre équipe de faire la découverte de vos applications, des différents documents ainsi que toutes les informations nécessaires à l’exécution du projet.
Ensuite, dans une deuxième étape, nous passons à la partie de la maintenance à proprement dit en apportant les mesures correctives aux différentes anomalies identifiées et améliorons ainsi le fonctionnement de l’application.
De plus, il est possible que nous apportions de nouvelles fonctionnalités si vous en exprimez le besoin.
Enfin, la troisième étape consiste en la formation de vos collaborateurs qui utilisent les applications concernées par la maintenance. Cela leur permettra de mieux maîtriser l’utilisation du nouvel outil.
Notre équipe se charge d’effectuer toutes ces étapes en les faisant valider une par une par vos collaborateurs afin de s’assurer de la probité du résultat.
Nos services
Maintenance informatique
Qu’il s’agisse de problème informatique, de maintenance ou d’installation, nos équipes d’experts informatiques vous accompagnent pour vous apporter la solution adéquate et sur mesure.
Audit et conseil
Il est question de la première étape à suivre avant l’exécution de tout projet informatique. Nous effectuons l’audit de votre parc informatique et établissons à la suite les recommandations qui s’imposent.
Protection de la sécurité
Il est essentiel de protéger l’environnement professionnel de votre entreprise ? Nous assurons la sécurité de votre système informatique à travers l’identification d’éventuelles menaces.
Sauvegarde des données
Nous accordons une importance singulière aux données de votre entreprise. Nous effectuons la sauvegarde de vos données automatique, externalisée et en ligne.
Installation
Nous vous aidons à bien choisir votre équipement informatique en satisfaisant les besoins de votre entreprise. Nous vous assistons également dans la bonne installation de votre parc.
Formation
Il est essentiel que vos collaborateurs maîtrisent l’utilisation et le fonctionnement de l’équipement informatique. Nous dispensons des formations adaptées et sur mesure.
Parlez nous de votre projet
Vous souhaitez effectuer un diagnostic de votre parc informatique ? Vous avez un besoin de maintenance informatique ? N’hésitez pas à prendre contact avec nous et nous vous disons tout.
Foires aux questions
Qu’est-ce que la maintenance informatique ?
Quels sont les types de la maintenance informatique ?
