La Tierce Maintenance Applicative TMA
Nous vous proposons de nous confier totalement ou partiellement la maintenance de vos applications de manière à ce que nous en assurons le bon fonctionnement. Nous veillons à la bonne marche de vos logiciels à travers des mesures correctives d’éventuelles failles que nous aurons identifiées. Nous réalisons de même les mises à jour requises pour vos applications et logiciels. A Euro Tech Conseil, nous proposons à nos clients différents types de contrats TMA. Vous pouvez choisir entre TMA au forfait, TMA en régie forfaitée ou encore la carnet de tickets.
Nos valeurs
Expertise
Nous avons une équipe d’experts professionnels qui intervient pour vous garantir un service complet permettant le bon fonctionnement de votre système informatique.
Engagement
Nous veillons à honorer tous nos engagements à travers l’exécution de notre plan d’action et des solutions conçues en fonction de vos objectifs et vos besoins.
Rapidité
Nos experts sont totalement réactifs quant au repérage des problèmes ou des failles touchant votre système informatique et interviennent rapidement pour les résoudre.
Importance de la maintenance applicative
L’externalisation de la maintenance de vos applications s’avers bénéfique pour votre entreprise pour diverses raisons.
Euro Tech Conseil propose de vous accompagner dans la maintenance applicative de votre parc informatique afin de maîtriser au mieux le coût de la maintenance, et de profiter d’une expertise technique et fonctionnelle assez coûteuse et difficile à avoir en interne. Cela vous permet également de pouvoir vous concentrer sur le cœur de votre métier. Nous proposons de programmer une maintenance informatique régulière qui vous fait bénéficier des dernières technologies logicielles à jour.
Euro Tech Conseil vous accompagne chaque mois pour la réalisation de votre maintenance informatique en mettant à votre disposition des experts compétents qui vous permettront de travailler dans les meilleures conditions. Nous garantissons donc le meilleur fonctionnement de l’ensemble de vos serveurs ainsi que de vos postes de travail.
Il ne vous reste plus qu’à choisir la formule qui correspond au mieux à vos besoins et nous nous chargeons de vous apporter la solution la plus appropriée.
Démarche de la maintenance applicative
Entreprendre une action de maintenance applicative suppose la mise en place d’une démarche déclinée en quelques étapes.
Nous commençons d’abord par une première étape qui permet à notre équipe de faire la découverte de vos applications, des différents documents ainsi que toutes les informations nécessaires à l’exécution du projet. Ensuite, dans une deuxième étape, nous passons à la partie de la maintenance à proprement dit en apportant les mesures correctives aux différentes anomalies identifiées et améliorons ainsi le fonctionnement de l’application. De plus, il est possible que nous apportions de nouvelles fonctionnalités si vous en exprimez le besoin. Enfin, la troisième étape consiste en la formation de vos collaborateurs qui utilisent les applications concernées par la maintenance. Cela leur permettra de mieux maîtriser l’utilisation du nouvel outil.
Notre équipe se charge d’effectuer toutes ces étapes en les faisant valider une par une par vos collaborateurs afin de s’assurer de la probité du résultat.
Foires aux questions
Qu’est-ce que la maintenance applicative ?
La maintenance applicative est un service numérique apporté au niveau des progiciels d’une entreprise. Il s’agit de s’assurer du bon fonctionnement des applications, des logiciels ou des sites web d’une entreprise.
Pourquoi effectuer une maintenance applicative ?
Le bon fonctionnement de votre système informatique est essentiel pour le bon déroulement et l’évolution de votre activité, c’est pourquoi il est indispensable d’y apporter une maintenance applicative.
