La tierce maintenance applicative

Nous vous proposons de nous confier totalement ou partiellement la maintenance de vos applications de manière à ce que nous en assurons le bon fonctionnement. Nous veillons à la bonne marche de vos logiciels et solutions web et mobile à travers des mesures correctives, préventives et évolutives d’éventuelles failles ou corrections que nous aurons identifiées. Nous réalisons de même les mises à jour requises pour vos applications et logiciels.
Euro Tech Conseil, propose à ses clients différents types de contrats TMA. Vous pouvez choisir entre TMA au forfait, TMA en régie ou encore le carnet de tickets.

MAINTENANCE APPLICATIVE TMA



MAINTENANCE CORRECTIVE



MAINTENANCE ÉVOLUTIVE



Nos valeurs

Expertise

Nous avons une équipe d’experts professionnels qui intervient pour vous garantir un service complet permettant le bon fonctionnement de vos solutions informatiques.

Engagement

Nous veillons à honorer tous nos engagements à travers l’exécution de notre plan d’action et des solutions conçues en fonction de vos objectifs et vos besoins.

Rapidité

Nos experts sont totalement réactifs quant au repérage des problèmes ou des failles touchant vos applications et interviennent rapidement pour les résoudre.

Tierce maintenance applicative

L’EXTERNALISATION DE LA MAINTENANCE DE VOS APPLICATIONS EST UNE DEMARCHE ESSENTIELLE

Euro Tech Conseil propose de vous accompagner dans la maintenance applicative de votre parc informatique afin de maîtriser au mieux le coût de la maintenance, et de profiter d’une expertise technique et fonctionnelle assez coûteuse et difficile à avoir en interne. Cela vous permet également de pouvoir vous concentrer sur le cœur de votre métier. Nous proposons de programmer une maintenance informatique régulière qui vous fait bénéficier des dernières technologies logicielles à jour.

Euro Tech Conseil vous accompagne chaque mois pour la réalisation de votre maintenance informatique en mettant à votre disposition des experts compétents qui vous permettront de travailler dans les meilleures conditions.

Il ne vous reste plus qu’à choisir la formule qui correspond au mieux à vos besoins et nous nous chargeons de vous apporter la solution la plus appropriée.

DÉMARCHE DE LA MAINTENANCE APPLICATIVE

Faire appel à un prestataire externe pour gérer la maintenance de vos solutions métier, vous permet d’avoir un support et une assistance permanente et des interventions agiles en cas de pannes imprévues.
Nous commençons d’abord par une première étape qui permet à notre équipe de faire la découverte de vos applications, des différents documents ainsi que toutes les informations nécessaires à l’exécution du projet.

Ensuite, dans une deuxième étape, nous passons à la partie de la maintenance à proprement dit en apportant les mesures correctives aux différentes anomalies identifiées et améliorons ainsi le fonctionnement de l’application.
De plus, il est possible que nous apportions de nouvelles fonctionnalités si vous en exprimez le besoin.

Enfin, la troisième étape consiste en la formation de vos collaborateurs qui utilisent les applications concernées par la maintenance. Cela leur permettra de mieux maîtriser l’utilisation du nouvel outil.

Notre équipe se charge d’effectuer toutes ces étapes en les faisant valider une par une par vos collaborateurs afin de s’assurer de la probité du résultat.

Nos services

Maintenance informatique

Qu’il s’agisse de problème informatique, de maintenance ou d’installation, nos équipes d’experts informatiques vous accompagnent pour vous apporter la solution adéquate et sur mesure.

Audit et conseil

Il est question de la première étape à suivre avant l’exécution de tout projet informatique. Nous effectuons l’audit de votre parc informatique et établissons à la suite les recommandations qui s’imposent.

Protection de la sécurité

Il est essentiel de protéger l’environnement professionnel de votre entreprise ? Nous assurons la sécurité de votre système informatique à travers l’identification d’éventuelles menaces.

Sauvegarde des données

Nous accordons une importance singulière aux données de votre entreprise. Nous effectuons la sauvegarde de vos données automatique, externalisée et en ligne.

Installation

Nous vous aidons à bien choisir votre équipement informatique en satisfaisant les besoins de votre entreprise. Nous vous assistons également dans la bonne installation de votre parc.

Formation

Il est essentiel que vos collaborateurs maîtrisent l’utilisation et le fonctionnement de l’équipement informatique. Nous dispensons des formations adaptées et sur mesure.

Avis clients

Fouad BarbouchFouad Barbouch
03:36 17 Aug 21
Euro Tech Conseil a réalisé avec professionnalisme et grande réactivité le site internet vitrine de mon cabinet d'avocat et j'en suis grandement satisfait.
Camille EgoCamille Ego
13:28 30 Jul 21
L'équipe d'ETC est à l'écoute et disponible pour répondre à nos besoins. Ils font preuve d'un grand professionnalisme et de flexibilité pour mener à bien notre projet dans les délais impartis. Le résultat est conforme à nos attentes et utilisé par l'ensemble de l'usine.
Yoko GuillonYoko Guillon
07:10 07 May 21
Nous sommes très satisfait du travail de toute l'équipe qui est réactive et à l'écoute. Les délais ont été respectés le résultat est conforme à nos attentes!
Nadège ThenadeyNadège Thenadey
13:18 17 Mar 21
Prestataire à l'écoute, réactif et efficace. Bon rapport qualité/prix, je recommande.
amine sanaaamine sanaa
16:37 04 Mar 21
Nous sommes satisfait du travail et de l’accompagnement réalisé par la société ETC.Ils sont impliqués, et à notre écoute sur le projet.Ils sont réactifs, et rapide dans l’exécution des tâches.Le suivi et l’accompagnement sur le projet est irréprochableLe déploiement de l’outil le 18/01/21 a été une réussite au sein de l’usine Plastic Omnium d'Amiens.
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Parlez nous de votre projet

Vous souhaitez effectuer un diagnostic de votre parc informatique ? Vous avez un besoin de maintenance informatique ? N’hésitez pas à prendre contact avec nous et nous vous disons tout.

Foires aux questions

Qu’est-ce que la maintenance informatique ?

La maintenance applicative est un service numérique apporté par un prestataire informatique externe au niveau des progiciels d’une entreprise. Il s’agit de s’assurer du bon fonctionnement des applications d’une entreprise.

Quels sont les types de la maintenance informatique ?

Il existe trois types de maintenance informatique à savoir : la maintenance applicative, corrective et préventive.